Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze decoratieverhuur of stylingdiensten? Kijk hieronder eens naar de veelgestelde vragen. Vind je hier niet het antwoord op jouw vraag, dan kan je ons uiteraard steeds contacteren.

  • Zijn de prijzen excl. of incl. BTW?

    De vermelde prijzen zijn excl. BTW (21%)

  • Hoe lang kan ik de items huren?

    In principe is de huurperiode drie dagen: de dag voor uw event, de dag zelf en de dag erna. Wij rekenen de zondag niet mee. Vindt jouw feest plaats op zaterdag, loopt de huurperiode tot maandag. 

    Huurperiode:

    • 1 – 3 dagen = prijs zoals vermeld op de website (basisprijs)
    • 4 – 7 dagen = basisprijs x 1,5
    • 8 – 14 dagen = basisprijs x 2
    • 15 – 30 dagen = basisprijs x 4
  • Kan ik de decoratie zelf ophalen?

    Je kan zelf de items bij ons ophalen. Let er op dat sommige items niet in een gewone wagen vervoerd kunnen worden. De decoratiestukken mogen niet in open aanhangwagens vervoerd worden. Vraag dit zeker na!

  • Waar kan ik de decoratie ophalen?

    Het atelier van Sfeerlab ligt in Merelbeke, vlakbij Gent. (Nijverheidsweg 13A). 

  • Wanneer kan ik de items ophalen?

    Ophalen en retourneren gebeurt steeds op afspraak. Ons ophaalmagazijn heeft geen vaste openingsuren.

  • Hoeveel bedragen de transportkosten voor levering op locatie?

    Afhankelijk van de hoeveelheden en de grootte van de door jou gehuurde items worden deze vervoerd in een:

    • Bestelwagen: 0,50€/km vanuit Merelbeke
    • Verhuiswagen: 0,80€/km vanuit Merelbeke

    Denk eraan dat we voor het leveren & ophalen van de goederen 4 x het traject afleggen.

    Op basis van uw gekozen items voegen wij het correcte transporttarief toe op uw offerte.

    OPGELET: Voor leveringen is een minimum huurwaarde van 250€ vereist

  • Wanneer worden de goederen geleverd/opgehaald?

    Standaardleveringen gebeuren van maandag tot vrijdag tussen 9u en 18u.

    Leveringen na 18u en leveringen in het weekend moeten op voorhand aangevraagd worden. De toeslag die we hiervoor aanrekenen staat op de offerte aangegeven.

  • Waar worden de decoratiegoederen geleverd?

    De decoratiespullen worden standaard geleverd op het gelijkvloers en aan de ingang van de zaal. Leveringen op het 1e verdiep via lift of trap moeten op voorhand aangevraagd worden.

  • Kan Sfeerlab de decoratie ook op hun juiste plek in de feestzaal plaatsen?

    Wenst u de decoratie door ons meteen op de juiste plek te laten plaatsen, kunnen wij dit voor je verzorgen. Hiervoor rekenen we een vergoeding van 40€/u per medewerker.

    Een contactpersoon moet ter plaatse aanwezig zijn om de juiste plekken aan te duiden of er moet op voorhand een plannetje naar Sfeerlab doorgestuurd worden.

    Het plaatsen van de decoratie op de juiste plek moet steeds op voorhand aangevraagd worden.

  • Betalen we ook een bijkomende vergoeding voor het monteren van items dat door medewerkers van Sfeerlab dient te gebeuren?

    Wanneer bij een bepaald item op de website staat dat dit door Sfeerlab moet gemonteerd worden, dan is dit reeds in de huurprijs inbegrepen.

  • Staan alle items op de website?

    Ons assortiment groeit dagelijks. We houden de website zo up to date mogelijk. Ben je op zoek naar een specifiek decoratiestuk, neem dan zeker contact met ons op.

  • Staan alle thema's op de website?

    Wij houden van een uitdaging! Denk je aan een themafeest dat je nog niet op onze website vindt, neem dan zeker contact met ons op.

  • Ik heb een groter aantal nodig dan de vermelde beschikbaarheid op de website. Is dit mogelijk?

    Sommige items worden door onszelf gemaakt in ons atelier. Wanneer je dit tijdig aanvraagt, kunnen we extra xemplaren maken.

    Van items die we bij externe leveranciers kopen, kunnen we voor je nagaan of deze nog verkrijgbaar zijn. In beide gevallen is het mogelijk dat hieraan extra kosten verbonden zijn. Indien dit het geval is, geven we dit duidelijk aan op de offerte

  • Wat is het verschil tussen decoratie huren en een feest stylen?
    1. Decoratie huren

    U vult uw winkelmandje met de items die je wenst te huren. Op basis van uw aanvraag maken wij een offerte voor u op.

    2. Feest stylen

    Na een kort (telefonisch) gesprek waarin we de basisinformatie bespreken (locatie, aantal gasten, soort feest, thema...) maken wij een offerte op waarin je de kostprijs vindt van onze service.

    Na goedkeuring van deze offerte versturen wij een presentatie & budgetplan met verschillende ideeën voor uw feest. Hierbij beperken we ons niet enkel tot ons eigen assortiment, maar zoeken we ook extern naar zaken die uw feest kunnen aankleden.

    Naar gelang uw wensen kan dit verder gaan dan enkel decoratie en ook volgende zaken inhouden:

    • Locatie zoeken
    • Drukwerk (uitnodigingen, menukaarten...)
    • Bloemen
    • Licht & Geluid
    • Thema-entertainment
    • Thema-catering
    • ...
  • Hoe werkt de styling van een themafeest?
    1. Moodboard

    De styling van een themafeest begint met het maken van een 'moodboard'. Hierbij wordt het in één oogopslag duidelijk wat we effectief voor je kunnen creëren. Dit moodboard is een vrijblijvende offerte voor onze stylingdiensten.

    2. Akkoord

    Indien je akkoord gaat met de offerte van het moodboard, plannen we een overleg om uw wensen en ideeën goed in kaart te brengen. Dit overleg plannen we indien mogelijk op de feestlocatie.

    3. Presentatie

    Nadien maken we een presentatie die u meeneemt doorheen het volledige feest. Van onthaal op de parking tot op de dansvloer. Deze presentatie bevat ideeën, foto's, materiaallijsten en een budgetplanning

    4. Eventuele aanpassingen

    We passen de presentatie aan op basis van uw feedback.

    5. Uitvoering

    Contracteren van externe leveranciers, draaiboek opmaken voor opbouw & afbraak, werkzaamheden op de eventdag.

  • Hoe werkt de styling van een huwelijksfeest?

    1. Persoonlijke gesprek

    We nodigen jullie als koppel graag reeds in het prille begin uit. Zo kunnen we naar jullie ideeën en wensen luisteren en op basis daarvan een persoonlijk moodboard en offerte voor jullie uit te werken.

    Moodboard

    Hierbij wordt het in één oogopslag duidelijk wat we effectief voor je kunnen creëren. Dit moodboard is een vrijblijvende offerte voor onze stylingdiensten.

    2. Akkoord

    Indien je akkoord gaat met de offerte van het moodboard, plannen we een overleg om uw wensen en ideeën goed in kaart te brengen. Dit overleg plannen we indien mogelijk op de feestlocatie.

    3. Presentatie

    Nadien maken we een presentatie die u meeneemt doorheen het volledige feest. Van onthaal op de parking tot op de dansvloer. Deze presentatie bevat ideeën, foto's, materiaallijsten en een budgetplanning

    4. Eventuele aanpassingen

    We passen de presentatie aan op basis van uw feedback.

    5. Uitvoering

    Contracteren van externe leveranciers, draaiboek opmaken voor opbouw & afbraak, werkzaamheden op de huwelijksdag.

  • Hoeveel kost de styling van een feest?

    Op deze vraag hebben wij geen standaard antwoord. Veel hangt af van jouw beslissingen: keuze van de locatie, aantal genodigden, wensen ivm decoratie... 

    Neem contact met ons op en dan kunnen we voor u aan de slag volgens de stappen hierboven beschreven.